金山办公携手山西移动 云端一体推动运营商数字焕新

发布时间:2022-05-27   

万物互联的5G时代,各类数字化产品、设备与应用层出不穷,对网络带宽、数据存储以及实时通讯的需求激增,通信行业迎来了黄金增长期。

在投入巨额建设成本的同时,如何更好地抓住历史机遇,对内完成数字化转型、对外面向全行业进行战略再造,成为运营商深化改革的必然选择。

早在2012年,中国移动就启动了5G研发工作,在民生改善、社会治理、产业升级方面促进与各行各业的融通发展。山西移动更是深度融入山西转型发展大局,累计投入超过80亿元用于5G建设,建成5G基站2.3万座,5G建设速度位于全国第一梯队,人均5G基站数量位居中部省份第一。

随着疫情期间远程办公需求激增,山西移动也加快了数字化转型的步伐。从自身需求出发,山西移动携手在办公领域拥有30多年技术积累的金山办公,建立起云端一体的文档管理平台,在加速业务变革的同时,推动运营商数智化创新发展。

云文档管理平台 一切为了效率

此前,为加快信息化建设,服务业务发展,山西移动对信息化的投入持续增长。

信息化带来了庞大的业务数据,在这些数据之中,文档的作用不可忽视。作为一种高价值密度的数据载体,大部分应用只要涉及到文档,最终都要导向对文档全生命周期的管理诉求。

在山西移动内部,同一个业务各应用的文档、待办消息、用户配置信息等,往往处于分散管理的状态,如何通过对文档的管理降低信息化成本,成为摆在金山办公面前的一道难题。

经过前期实地考察和研究,金山办公提出了为山西移动设计云文档管理平台的想法。通过建设统一的文档存储和使用平台,将文档集中管理,以高度的标准化,输出文档管理和服务能力。简单来说,就是“整合资源、统一平台、共享信息”。

云文档空间管理

分散的基础数据冗杂而庞大,也缺乏统一的数据服务接口,实施过程要比预想的更复杂。经过近半年的磨合与调试,云文档管理平台如期上线。平台实现了对山西移动内部文档的过程管理,并为企业邮箱、OA、移动门户、公文系统等业务系统赋能;文档协同能力的补充,则大大加强了团队协作和办公的效率。

一位山西移动的员工告诉我们,“这种更新程度是前所未有的。现在找一份文档,比以前更方便、而且速度更快,云端协作也让跨部门的沟通效率提高了不少。”

三重保障 安全才是硬道理

上至管理部门,下至普通用户,对数据安全的要求一直有增无减。对山西移动来说,办公数据更是企业数据资产的重要组成部分,有了云文档管理平台之后,如何在提升效率的同时,进一步保障数据安全?

金山办公提供了三重保障。首先,云文档管理平台以私有化方式进行部署,提供账户管理、文档存储、预览和编辑、文件共享、文件检索、历史版本管控等全方位的日志审计等功能;操作留痕,后台可以随时查阅,这也减少了IT部门的运维成本。

另一方面,则是基于云办公属性的授权体系。以往,人的管理和数据的管理是割裂的,公司的组织架构、企业管理人员的角色划分、部门人员角色划分没有和数据管理的权限结合起来,容易造成管理混乱,增加管理难度。

文档加密保护功能

金山办公的解决方案是将人的管理和数据管理直接打通,上传下载多版本储存,可以一键分享,分享权限还可以灵活设置,让对的人看到对的文件、对的人处理对的数据,严格管控数据流转的全过程,进一步加强了内部文档的安全防护能力。

此外,金山办公一直坚持从研发、推广到应用的自主创新,WPS系列产品在党政机关的推广使用,对企业和个人使用国产软件、支持自主创新形成了良好的示范效应,推动行业构建具有自主知识产权的产业链,从根本上保障了信息安全。

山西移动运维负责人表示,“用民族软件,我们更放心。”

办公知识库 文档资产再利用

对中大型组织而言,办公知识库不可或缺。通过将企业日常运营过程中的办公文档、项目计划、操作手册等各种内容分类存储并管理起来,可以有效解决文件留存、办公协同、新人培训等方面的素材储备问题,实现文档资产的再利用。

前期沟通中,山西移动表示,现有知识库主要用于知识文献的管理和查阅,无法提供精准的知识检索和知识推送,希望在检索、场景应用和使用体验上能有所提升。基于对业务系统内数据快速有效搜索、收集管理企业知识的核心诉求,金山办公在云文档管理平台中嵌入了新一代知识管理工具——金山知识库。

金山知识库支持构建多功能的知识结构和知识数据库。知识管理系统检索方便,帮助山西移动在线上完成知识积累、沉淀和内部人员业务经验的沉淀,杜绝了由于员工流动而导致的知识资产流失。

知识库统一管理

在此基础上,部门和部门间、团队人员与人员之间信息的流通、项目信息共享都更加便捷,无论是项目负责人还是参与者,电脑和手机上都可以及时掌握项目进度,防止重复劳动。

“我们内部的许多规划方案,不用像往常一样一个个分发出去,现在直接共享给团队内的每一个成员,大家有更多的时间去思考和提升。长期来看,这对公司经营是很有帮助的。”山西移动一位项目负责人说道。

有了办公知识库作为收集和管理的入口,金山办公也为山西移动搭建企业智能文档中心、智能编写等基础文档平台提供了更多想象空间。

后记

2021年2月,国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,明确国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措。

2020年正式上线至今,金山办公云文档管理平台运行稳定,有效支撑了山西移动近2万员工的数字办公需求,收获了各方的一致好评。

自成立以来,山西移动始终以“移动改变生活”为愿景,以“铸就国际领先,实现可持续发展”为目标,以信息化技术和应用推动山西省经济社会又好又快发展。中国移动山西公司董事长魏春辉介绍说,未来,企业将继续推动5G与山西省内优势行业深度融合,聚焦智能制造、智慧交通、智慧医疗、智慧教育等14个领域,开展5G+应用联创研究,助力传统产业数字化转型,打造行业标杆。

  金山数字办公平台

与此同时,金山办公在通信行业打造的行业生态圈已经初具规模,通过金山数字办公平台,将文档开发能力进行全面梳理和整合,形成服务化、组件化的技术解决方案,用更好的数字化办公产品和服务,顺应运营商的数字化转型潮流。

20年初心不变,山西移动实现了由通信专家向信息专家的转变;30余年技术立业,金山办公完成了从个人办公到组织数字办公的战略升级。未来,双方将携手同行,从需求出发、以平台为核心,推动通信行业的数字化转型,共同拥抱数字经济的未来。